سياسة الخصوصية لمتجر "صديق الرعاية للمستلزمات والمعدات الطبية"نحن في "صديق الرعاية" نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إطلاعك على كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة متجرنا أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها:
- المعلومات الشخصية: عند إتمام عملية شراء، أو التسجيل في حسابك، أو التواصل مع خدمة العملاء، قد نطلب منك تقديم بعض البيانات الشخصية مثل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفوترة
- تفاصيل الدفع (مثل بيانات بطاقة الائتمان)
- المعلومات غير الشخصية: قد نقوم بجمع بعض المعلومات غير الشخصية بشكل تلقائي عند زيارة الموقع مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- تاريخ ووقت الوصول
- الصفحات التي تم زيارتها
- بيانات الجهاز ونظام التشغيل
2. كيفية استخدام المعلومات:
- لتوفير خدماتنا: نستخدم بياناتك لتلبية طلباتك وتقديم الخدمات التي طلبتها مثل معالجة الطلبات، الشحن، والدعم الفني.
- للتواصل معك: قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإبلاغك بحالة طلبك أو لتقديم تحديثات مهمة تتعلق بحسابك أو خدماتنا.
- للتحسين والتطوير: قد نستخدم البيانات لتحليل سلوك المستخدمين وتحسين تجربتك في استخدام الموقع.
- العروض الترويجية: قد نرسل لك رسائل ترويجية أو إعلانات بشأن العروض والمنتجات الجديدة إذا كنت قد وافقت على تلقي هذه الرسائل.
3. حماية البيانات:
- نحن نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك الشخصية مثل التشفير خلال عملية الدفع وحماية الخوادم.
- نقوم باتخاذ تدابير صارمة لضمان أن جميع المعلومات التي نتلقاها محفوظة بشكل آمن ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المصرح لهم.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:
- شركات الشحن: قد نشارك بيانات الشحن مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- معالجو الدفع: نقوم بمشاركة تفاصيل الدفع مع معالجي الدفع الموثوق بهم فقط لمعالجة المعاملات المالية.
- الامتثال للقوانين: قد نشارك بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين المحلية أو لحماية حقوقنا القانونية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
- يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل حفظ تفضيلاتك أو تتبع نشاطك في الموقع.
- يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو التنبيه عند إرسالها، ولكن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح إذا تم تعطيلها.
6. حقوقك:
- الوصول إلى بياناتك: يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك.
- تصحيح أو تحديث البيانات: يمكنك تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال حسابك في الموقع.
- إلغاء الاشتراك: إذا كنت لا ترغب في تلقي الرسائل الترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في أسفل الرسالة.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية:
- نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. أي تغييرات ستنشر على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ في أسفل الصفحة.
- نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
8. الاتصال بنا:
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية،
يمكنك الاتصال بنا عبر قنوات التواصل الموضحة في المتجر:
تاريخ آخر تحديث: [01/01/2025]
نحن نقدر ثقتك في متجر "صديق الرعاية"، ونلتزم بحماية خصوصيتك وتقديم خدمة آمنة وموثوقة.
